Toimitusehdot

1. Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus.

2. Mikäli tilattu tuote on poikkeuksellisesti päässyt loppumaan varastosta, ilmoitetaan siitä asiakkaalle viipymättä.

3. Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, tai tuote on viallinen, tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta viipymättä Kaisaniemen Kello- ja Kultaliikkeen asiakaspalveluun, joko sähköpostitse info@kaisankello.fi tai puhelimitse 09-2987024 (ma-pe klo 10 - 18)

4. Kaisaniemen Kello- ja Kultaliike ei vastaa siitä, jos tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Kaisaniemen Kello- ja Kultaliikkeen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta kaupan toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

Toimitustavat ja -ajat

Tuotteiden toimitus tapahtuu Matkahuollon tai postin kautta. Toimitusaika on  varastotuotteissa 1-5 arkipäivää. Mikäli tuotetta ei ole meillä tilaushetkellä varastossa, toimitusaika on 10-15 päivää. Erikoistilauksena tehtävät  uniikkituotteet  toimitetaan tuotekuvauksessa ilmoitettussa aikataulussa.

 

Kirje- tai Maksikirje   (Hinta 5,90 €) Postin maksikirje jaetaan vastaanottajalle, jos se voidaan jättää postiluukkuun tai laatikkoon. Muussa tapauksessa jakaja jättää saapumisilmoituksen ja lähetys on noudettavissa postista. Nouto lähimmästä Matkahuollosta tai lähikaupasta  (Hinta  8,90 €) Voit noutaa tilaamasi tuotteet sinua lähinnä olevasta Matkahuollosta tai lähikaupasta (Siwa, Valintatalo, Euromarket). Haluamasi noutopisteen voit valita tilausvaiheessa.

Toimitus suoraan kotiovellesi  (Hinta  13,90 €) Toimitus kotiin tapahtuu Matkahuollon kautta. Voit myös noutaa tilaamasi tuotteet liikkeestämme, jolloin toimituskulut ovat 0 €!

Tilauksen jälkeen saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen sekä linkin, jonka kautta voit kätevästi seurata tilauksesi etenemistä.

Maksutavat:

• Nordean verkkopankkimaksu
• Osuuspankin verkkopankkimaksu
• Sampo Pankin verkkopankkimaksu
• Tapiolan verkkopankkimaksu
• Säästöpankin / Paikallisosuuspankin / Aktian / Nooan verkkopankkimaksu
• Handelsbankenin verkkopankkimaksu
• Ålandsbankenin verkkopankkimaksu
• S-Pankin verkkopankkimaksu
• Lasku. Saat paketin mukana laskun jossa sinulla on 14 päivää korotonta maksuaikaa. Maksimiostos laskulla on 1000 €.
• Luottokorttimaksut: Visa, Visa Electron ja MasterCard.

Maksut Luottokunnan kautta

Mikäli haluat maksaa Luottokunnan maksutapojen kautta, Kaisaniemen Kello- ja Kultaliikkeen toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Kaisaniemen Kello- ja Kultaliikkeen vastaa siis ainoastaan tuotteen markkinoinnista, toimituksesta sekä mahdollisten reklamaatioiden hoitamisesta. Voit tarpeen vaatiessa osoittaa reklamaation myös Suomen Verkkomaksut Oy:lle. Suomen Verkkomaksut Oy toimii Luottokunnan kautta tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7
Ylistönmäentie 26
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

verkkomaksut.fi

 

Palautusoikeus:

Kaisaniemen kello- ja Kultaliike Oy noudattaa Kuluttajansuojalakia ja Kuluttajaviraston  verkkokauppaohjetta. Käyttämätön tuote voidaan palauttaa 14 päivän kuluessa tavaran vastaanotosta, jolloin kauppasumma palautetaan täysimääräisenä. Palautusoikeus ei koske yrityksiä eikä noudettuja tuotteita. Poikkeuksena ovat kaiverretut ja erikoistilauksesta tehdyt muutostyöt, jolloin palautus- eikä vaihto-oikeutta ei ole. Mikäli kuitenkin esim. sormuksen koko on väärä ja se on kaiverrettu, vaihdamme / teemme muutostyöt hintaan 40€ + toimituskulut 5,90. Tämä ei koske titaanisia, eikä keraamisia  tai tungsten sormuksia. Sormuksen voi tilata vaihtoehdolla, jossa sormusta saa sovittaa ennen kaiverrusta.

Seuraavassa suora lainaus Kuluttajaviraston verkkokauppaohjeesta:  "Peruuttamisaikana asiakkaalla on oikeus tutustua tuotteeseen ja kokeilla sitä samaan tapaan kuin hän voisi tehdä ostaessaan tavaran liikkeestä. Asiakas voi myös avata pakkauksen tutkiakseen ja kokeillakseen tavaraa menettämättä peruuttamisoikeuttaan. Hän ei voi kuitenkaan ottaa tavaraa käyttöön."

Palautusmahdollisuuden säilyttävä kokeilu tarkoittaa käytännössä sitä, että tuotetta ei ole käytetty eikä tuotteessa ole käytön jälkiä.

Yhteystiedot:

Kaisaniemen Kello- ja Kultaliike Oy
Saloviuksentie 3,
02400 Kirkkonummi
Puh: 09 - 2987024

Sähköposti: info@kaisankello.fi